Forskellen på B2B- og B2C-regler i dansk markedsføringslov
I offentligheden forveksles telemarketingreglerne ofte. Mange tror fejlagtigt, at al uopfordret telefonisk henvendelse er ulovlig i Danmark. Dette skyldes Forbrugeraftalelovens strenge forbud mod uopfordret telefonisk kontakt til private forbrugere (B2C).
På B2B-markedet er retsstillingen fundamentalt anderledes: I henhold til Markedsføringsloven er telefonisk henvendelse til juridiske erhvervspersoner (aktieselskaber A/S, anpartsselskaber ApS, I/S og erhvervsdrivende fonde) fuldt lovlig uden forudgående samtykke. Forudsætningen er, at henvendelsen vedrører virksomhedens kommercielle virke, og at dialogen er relevant for modtagerens ansvarsområde.
“Professionel mødebooking handler ikke om at omgå reglerne, men om at kende lovgivningen så præcist, at enhver henvendelse er juridisk uangribelig.”
§ 10 i Markedsføringsloven (Uanmodet henvendelse):
Mens § 10, stk. 1 forbyder uanmodede elektroniske henvendelser (såsom masseudsendte spam-mails) uden samtykke, regulerer loven telefonisk kontakt særskilt. Intelligrail anvender udelukkende direkte, 1:1 telefonisk kontakt mod relevante beslutningstagere og fremsender kun skriftligt materiale efter forudgående mundtlig accept under samtalen.