Hvordan håndterer Intelligrail niche-eksklusivitet og interessekonflikter?

I standardiserede telemarketingbureauer er forretningsmodellen baseret på volumen: Jo flere kunder inden for samme branche, jo nemmere er det for bureauet at genbruge ringelister, kontaktnumre og argumenter.

Dette skaber en massiv interessekonflikt: En booker ringer kl. 10:00 til en CFO på vegne af Virksomhed A – og kl. 14:00 ringer den samme booker til den samme CFO på vegne af Virksomhed B (en direkte konkurrent). Resultatet er, at målgruppen forvirres, jeres unikke positionering udvandes, og bureauet prioriterer den kunde, der betaler den højeste bonus.

Eksklusivitet er ikke et vagt løfte hos Intelligrail; det er en kontraktuel binding. Vi definerer jeres eksklusive markedsrum ud fra fire specifikke parametre:

I tilfælde hvor vi betjener kunder i tilstødende, ikke-konkurrerende markeder, håndhæver vi absolutte strukturelle adskillelser:

Før vi overhovedet fremsender et tilbud eller indgår et pilotforløb, foretager vi en konfliktscreening mod vores eksisterende kundeportefølje:

• Vi analyserer målgrupper, brancher og geografi for eventuelle overlap.
• Hvis der er det mindste overlap med en eksisterende klients eksklusivitetsaftale, afslår vi henvendelsen med det samme.
• Vi foretrækker færre, dybe og langsigtede partnerskaber frem for kortsigtet volumenjagt på tværs af konkurrenter.